Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư dành cho người chơi tại lo188

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để mang lại…

Thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại và máy tínhHỗ trợ tài khoản 24/7Casino trực tiếp và slot
lo188 Chính sách quyền riêng tư dành cho người chơi tại lo188
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Kênh liên hệ bảo mật và hỗ trợ dữ liệu cá nhân

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh chính thức để giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

Chat trực tiếp Mở cửa 24/7, hỗ trợ ngay khi bạn cần xác minh hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về quyền riêng tư qua email và nhận phản hồi trong giờ hành chính.
Tổng đài Việt Nam Đường dây nóng hỗ trợ tiếng Việt, giải đáp liên quan đến ví tài khoản và thanh toán nội địa.
QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách lo188 bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp được mã hóa và lưu trữ an toàn, chỉ dùng cho mục đích xác thực ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xử lý giao dịch.

Bảo mật giao dịch

Mã hóa SSL bảo vệ mọi lần nạp tiền bằng ví nội địa và chuyển khoản.

Cookie và thiết bị

Cookie giúp nhận diện thiết bị và duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới được phép xem dữ liệu cá nhân với mục đích xử lý giao dịch.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa theo quy trình hỗ trợ.

Chính sách minh bạch

Bạn được thông báo chi tiết về cách sử dụng dữ liệu khi tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay.

Hỗ trợ người dùng

Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giúp bạn giải quyết mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư.

Những thắc mắc phổ biến về chính sách quyền riêng tư tại lo188

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp giúp bạn hiểu rõ quyền riêng tư khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác thực tài khoản như tên, số điện thoại dùng cho ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu giao dịch để quản lý tài khoản của bạn.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch với các đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo quy định pháp luật.

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ bất cứ lúc nào để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, đáp ứng theo yêu cầu của bạn chi tiết và nhanh chóng.

Mọi giao dịch và dữ liệu cá nhân được bảo vệ bởi mã hóa SSL, giúp đảm bảo thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được an toàn và không bị truy cập trái phép.

Chính sách áp dụng tương tự cho mọi thiết bị bạn truy cập, bao gồm điện thoại, với cookie và các biện pháp bảo mật giúp duy trì phiên đăng nhập ổn định.

Bạn nên liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email để báo cáo sự cố. Đội ngũ sẽ xử lý vụ việc theo quy trình bảo mật và giúp bạn thu hồi hoặc bảo vệ dữ liệu.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch liên quan tới ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong thời gian phù hợp để quản lý tài khoản và xử lý tranh chấp theo quy định.